Como funcionam os créditos de IA
Créditos medem o custo do modelo em reais — sem markup em tokens. Você vê o saldo, não a pilha de tokens.
Voltar aos planosO que é 1 crédito
1 crédito = R$ 0,01 de uso de IA (custo estimado do modelo, câmbio travado no nosso lado). Não revendemos tokens de LLM: o que o modelo custa é o que o crédito desconta. Tokens e o nome do modelo ficam conosco — você só vê créditos.
Não é “1 mensagem = 1 crédito”. Um turno com mais contexto, histórico ou base de conhecimento custa mais. Modelos leves queimam devagar; um turno do mesmo tamanho num modelo mais capaz custa bem mais.
Quando os créditos acabam
Perto do limite avisamos. Em 100% (cota do mês + pacotes extras), as respostas dos agentes pausam. A caixa humana continua. Você compra um pacote de 5.000 créditos (R$ 49,90 = R$ 50 de allowance) ou sobe de plano.
Sobra de pacotes comprados
Créditos de pacotes extras que você comprou não vencem. No mês seguinte o consumo começa pela cota mensal do plano; o saldo comprado fica e só entra depois dessa cota. A cota mensal inclusa no plano não acumula para o mês seguinte.
Quanto rende cada plano (ilustrativo)
Calibração: um turno pesado de WhatsApp em modelo leve ≈ 1 crédito. Conversa ≈ 6 turnos de agente.
| Plano | Créditos / mês | Allowance | ~respostas (leve) | ~conversas (6 turnos) |
|---|---|---|---|---|
| Treffen Chat | 0 | — | — | Sem agentes |
| Treffen IA | 10.000 | R$ 100 | ~10.000 | ~1.650 |
| Treffen IA Pro | 30.000 | R$ 300 | ~30.000 | ~5.000 |
| Pacote extra | +5.000 | R$ 50 | ~5.000 | ~830 |
Ilustrativo (modelo leve, turno pesado de WhatsApp ≈ 1 crédito; conversa ≈ 6 turnos). Histórico longo, base de conhecimento e modelos mais caros queimam bem mais. Não é garantia nem SLA.
Exemplos
200 conversas / mês
200 × 6 turnos × 1 crédito ≈ 1.200 créditos (R$ 12). Cabe no Treffen IA (10.000).
1.000 conversas / mês
1.000 × 6 × 1 ≈ 6.000 créditos (R$ 60). Ainda cabe no Treffen IA.
2.000 conversas / mês
2.000 × 6 × 1 ≈ 12.000 créditos (R$ 120). Treffen IA Pro (30.000) — ou IA + pacote se o mês for ponta.
Estimativa
Quantos créditos eu preciso?
Escolha o esforço do modelo. A conta roda no browser — não é orçamento nem cotação.
Estimativa mensal
6.000
Créditos / mês
6.000
Respostas de agente / mês
Neste esforço, 1 resposta ≈ 1 crédito(s).
R$ 60,00
Allowance (R$ 0,01 por crédito)
Cabe no Treffen IA (10.000 créditos / R$ 100 por mês).
Quantas respostas cabem neste esforço
- Treffen IA (10.000): ~10.000 respostas · ~1.666 conversas
- Treffen IA Pro (30.000): ~30.000 respostas · ~5.000 conversas
- Pacote +5.000: ~5.000 respostas · ~833 conversas
Estimativa educativa. Histórico, RAG e modelo mudam o consumo. Não é ROI, garantia nem SLA.