Subprocessadores
Lista dos principais terceiros nomeados que a Treffen pode utilizar para prestar o Serviço. Integra o DPA em /dpa e a Política de Privacidade em /privacy-policy. Atualizamos esta página quando houver mudança material.
Infraestrutura e dados em repouso
| Subprocessador | Função | Dados típicos | País / região | Salvaguarda |
|---|---|---|---|---|
| Akamai Linode | Hospedagem da aplicação | Dados da plataforma em repouso | Brasil (São Paulo) | Tratamento no Brasil |
Inteligência artificial
| Subprocessador | Função | Dados típicos | País / região | Salvaguarda |
|---|---|---|---|---|
| OpenAI, LLC (API) | Inferência LLM e/ou embeddings (caminho usual) | Texto de prompts (com PII mascarada quando ativo); embeddings | EUA (típico) | Contrato / DPA do fornecedor; Res. ANPD 19 |
| Amazon Web Services — Amazon Bedrock | Inferência LLM no Brasil, quando contratada | Texto de prompts (com PII mascarada quando ativo) | Brasil (São Paulo) | Tratamento no Brasil; contrato AWS |
Chave própria do Cliente (BYO): o processamento pelo provedor que o Cliente escolher segue o contrato entre o Cliente e esse provedor. A Treffen continua a orquestração na plataforma.
Canais e calendário
| Subprocessador | Função | Dados típicos | País / região | Salvaguarda |
|---|---|---|---|---|
| Meta Platforms (WhatsApp, Instagram, Messenger) | Entrega e recebimento de mensagens | Conteúdo e metadados de mensagens | Conforme Meta | Termos Meta aceitos pelo Cliente |
| Google (Google Calendar), quando o Cliente conectar | Agendamento | Eventos e e-mails de calendário | Conforme Google | Conta Google do Cliente / OAuth |
Pagamentos e site marketing
| Subprocessador | Função | Dados típicos | País / região | Salvaguarda |
|---|---|---|---|---|
| Stripe, Inc. (e afiliadas) | Assinaturas e cobrança | Dados de faturamento; tokens de pagamento | EUA / BR conforme Stripe | Contrato Stripe |
| Google Tag Manager | Medição do site marketing | Identificadores e páginas visitadas | EUA (típico) | Consentimento de cookies quando aplicável |
Como lemos esta lista
- No Brasil = dados da aplicação em repouso (São Paulo).
- Inferência de IA = no caminho usual, frequentemente transferência internacional de trechos de texto, com mascaramento de PII quando ativo. Quando contratado, a Treffen pode rodar inferência no Brasil via Amazon Bedrock.
- Meta / Google = o Cliente conecta a conta; a Treffen não substitui os termos desses provedores.
- BYO = o Cliente é responsável pelo provedor que escolher.
Mais contexto: /como-tratamos-os-dados.
Dúvidas sobre subprocessadores: get@treffen.com.br.
Última atualização: 4 de setembro de 2026